Buturuga mica, UniCredit Leasing IFN si BNR
Oare voi reusi sa fiu buturuga mica?
Aparent, persoanele fizice sunt protejate de OPC, iar persoanele juridice trebuie sa dea in judecata 
Sau… se pot adresa departamentului de supravegheri al bancilor si IFN-uri al Bancii Nationale a Romaniei 
Haideti sa vedem daca BNR poate sa ma ajute in micul meu razboi impotriva UniCredit Leasing IFN si a abuzurilor acesteia.
Voi posta toate e-mailurile si raspunsurile pe care le primesc aici, poate folosesc cuiva, poate nu sunt singurul care s-a saturat sa duca in spate toti incompetentii din toate firmele lu’ peste. Mai nou, EURIBOR a scazut atat de mult incat UCL nu mai recalculeaza dobanda, ca e prea mica, ei n-o recalculeaza “decat daca EURIBOR creste”. Ei NU ZAU?!?! De cand? Sa vedem ce are BNR de zis referitor la asta…
In randurile urmatoare:
1. Mail-ul catre BNR
2. Mail-ul catre UCL
Mail catre BNR cu titlul: Reclamatie impotriva UniCredit Leasing IFN S.A.:
Buna ziua,
Ma numesc Vrabete Cristian, administrator al SC Check Out Consulting SRL, CUI RO17317071, cu sediul in Bucuresti, sector4, Romania si va scriu, pentru ca, in numele acestei societati, as dori sa fac o reclamatie impotriva UniCredit Leasing Corporation IFN S.A., societate al carei client din decembrie 2005 este compania pe care o reprezint.
Motivul acestei reclamatii il constituie ABUZUL pe care Unicredit Leasing il face asupra clientilor sai persoane juridice, abuz inlesnit si incurajat aparent de faptul ca acestea nu pot depune plangeri la OPC, motiv pentru care am decis sa apelez la ajutorul dvs., al BNR.
In acest sens, va pun aduc la cunostinta urmatoarele probleme pe care as dori sa le reclam:
1. Conform contractului nr. ******, in vigoare din 2005 dintre societatea pe care o reprezint si Unicredit Leasing si respectat pana recent de ambele parti, la fiecare 3 luni, timp de peste 3 ani, se recalcula dobanda contractului in functie de EURIBOR, fie ca EURIBOR crestea sau scadea, in lunile 3,6,9,12, primind, simultan cu factura noul scadentar recalculat. Acest lucru s-a intamplat cu regularitate pana in decembrie 2008 inclusiv (cand EURIBOR scazuse), insa nu s-a mai intamplat in martie 2009, cand EURIBOR a scazut din nou. In dorinta de a afla motivele lipsei scadentarului, am sunat la 021.200.77.77, informatii clienti Unicredit, de unde am fost instiintat ca Unicredit modifica dobanda doar daca EURIBOR creste, nu si daca scade, iar faptul ca pana in prezent au facut-o in ambele directii a fost doar din “bunavointa”, bunavointa care aparent a incetat subit, transformandu-se, dupa parerea mea, intr-un ABUZ al unei IFN impotriva clientilor sai persoane juridice.
2. Conform aceluiasi contract, timp de peste 3 ani, societatea pe care o reprezint, a platit lunar, sumele facturate de catre Unicredit Leasing, la curs fix, stabilit in data facturarii. Cu ocazia emiterii ultimei facturi de catre Unicredit Leasing, aceasta “metoda” de calcul a fost unilateral modificata de catre Unicredit Leasing prin adaugarea unei “diferente de curs la incasare”, sub motivatia telefonica “pentru ca putem daca vrem”. Aceasta “diferenta de curs la incasare”, conform Unicredit, se face doar pentru o parte a derularii contractului, probabil pentru ca asa le convine dumnealor. Consider aceasta politica de a modifica modalitatile de calcul a platii ratelor lunare “dupa cum bate vantul” inca un ABUZ al unei IFN impotriva clientilor sai persoane juridice.
Ca urmare a celor expuse anterior, la punctele 1. si 2., doresc sa reclam aceste politici ale UniCredit Leasing Corporation IFN S.A. ca fiind ABUZIVE, facute cu intentie si in dispretul clientilor persoane juridice. De asemenea, in urma conversatiilor telefonice avute cu departamentul de informatii clienti al Unicredit Leasing, concluzia personala esta ca acestia au fost instruiti sa induca in eroare clientii persoane juridice, invocand si interpretand abuziv si unilateral articole anume lasate interpretabile din contractul de leasing, probabil in speranta ca acestia din urma vor cadea prada acestor tertipuri si inginerii financiare nedemne de o Institutie Financiara Nebancara aflata sub controlul Bancii Nationale a Romaniei.
Va atasez, de asemenea, copiile e-mailurilor trimise catre Unicredit Leasing, la adresa infoclient@unicreditleasing.ro in datele de 3.04.2009 si astazi, 13.04.2009, cu mentiunea ca daca voi primi un raspuns oficial la ele vi-l voi transmite si dvs.
In speranta ca voi primi un raspuns cat mai rapid din partea dvs., care sa apere interesele tuturor celor inselati prin astfel de politici de astfel de institutii, va multumesc,
Vrabete Cristian,
Administrator SC Check Out Consulting SA
Mail catre UCL cu titlul: Sesizare scadentar Check Out Consulting SRL:
Buna ziua,
Numele meu este Vrabete Cristian si va scriu in numele SC Check Out Consulting SRL, al carei administrator sunt.
Intre societatea de mai sus si societatea dvs. de leasing exista un contract, nr. ******, in vigoare din 2005.
Conform acestui contract, la fiecare 3 luni, primesc din partea societatii dvs. un scadentar revizuit in functie de EURIBOR, fie ca acesta scade sau creste. Desi in decembrie 2008 am primit acest scadentar cu EURIBOR in scadere, in luna martie 2009 nu am mai primit acest scadentar, sub motivatia telefonica primita astazi in urma unei convorbiri cu serviciul dvs. clienti la 021.200.77.77 ca dvs. faceti aceste ajustari doar cand EURIBOR creste (lucru total fals pana astazi) si nementionat in contract, asa cum eronat sustineti.
Ca urmare a acestui fapt, va rog sa-mi trimiteti un raspuns oficial privind aceasta situatie, precum si un raspuns oficial la mail-ul cu titlul “Sesizare Check Out Consulting SRL” din data de 3 aprilie 2009 (am inteles de la colega dvs. ca raspundeti la mail-uri in maxim 48h si a trecut deja o saptamana) pentru a putea atasa aceste raspunsuri ale dvs. Directiei de Supraveghere a BNR si probabil plangerii penale pe care intentionez s-o fac impotriva societatii dvs. de leasing care isi permite astfel de abuzuri cu clientii persoane juridice (aparent considerati ca persoanele juridice nu sunt protejate de OPC ca cele fizice, va voi dovedi ca si persoanele juridice au dreptul la tratament egal si corect).
Va multumesc,
Vrabete Cristian
Administrator Check Out Consulting SRL
Ce ti s-a mai intamplat?
Vezi ca treaba cu diferenta intre cursul de facturare si cursul de incasare este ok pt ca e stipulat in cotract…am citit si este inclus asa ca nu ai ce le face.
In legatura cu euriborul ei nu pot sa nu il scada sunt obligati prin contract, eu le depun o cerere cu nr de inregistrare.
mai multe detalii pe abuzuri.unified.ro
Poti sa citesti post-urile urmatoare, n-am nici o sansa, dat fiind ca sunt persoana juridica, insa daca esti persoana fizica, du-te intins la opc, anpc, sau mama lor.
Eu, ca persoana juridica, nu-s protejat de OUG 174 din… vezi prin posturi, care protejeaza persoanele fizice.
aaa… si inca ceva… treaba cu diferenta de curs de facturare… si aia, daca esti persoana fizica, trebuie aplicata uniform pe toata perioada contractului, poti sa le ceri asta si-o sa-i pui la zid, n-au conditiile tehnice necesare sa faca asta retroactiv. iti doresc din suflet sa fii persoana fizica, m-ai razbuna si pe mine
p.s. citeam la tine pe blog despre Omniasig si franshiza de 150 euro. e o dobitocenie a celor de la Omniasig, mana-n mana cu UCL, UCL sunt obligati sa-ti ofere alternativa, ceea ce au si facut, dar din pacate doar dupa solicitarea ta. mie mi-e clar, UCL, ca dealtfel marea majoritate, sunt niste tzepari, nu inteleg cum mai au tupeul sa declare ca fac chestii in interesul clientului.
sa-mi zici si mie daca rezolvi ceva, eu sunt, din pacate, neputincios dpdv legal
aaa din nou
daca esti pf si ai nevoie de sfaturi, daca nu te ajuta restul de posturi pe tema UCL, intreaba-ma si-ti mai zic, m-a stresat putin subiectul 
Da sunt persoana fizica!
vroia sa ma lamuresca verbal…..nu mersi, eu vreau in scris si nu ma intereseaza nimic verbal(verbal = 0, in cazul lor, pt ca oamenii de la rel cu clientii nu sunt instruiti). Acum astept sa vad ce se mai intampla cu reclamatiile si cu aceasta scrisoare. Te tin la curent.
Teoretic poate ai dreptate cu dif de curs. Dar dc in contract scrie ca ei iti vor factura separat diferenta intre facturare si incasare si tu ai semnat “ata ete”
Azi am trimis scrisoarea cu euriborul, de la registratura au zis ca nu o iau ei ca sa ma duc la referent( ceva de genul) acolo surpriza
Succes. Ameninta cat te tin bojocii cu OPC si ANPC si Ordonanta 174…
Culmea! Am primit mesajul imediat. si fac referire la 3.2.2 din ctr. Si ca si concl. la acel articol ei spun ca finantatorul isi rezerva dreptul de a lua aceasta decizie in situatia in care indicele euribor cunoaste o evolutie crescatoare………
Ei in dec au scazut, ca a fost mediul relativ bun si au fost printre singurele soc de leasing care a facut acest lucru…
Daca evolutia pietei va cunoaste o imbunatatire in per imediat urmatoare se vor alinia la contex si vor decide sa intervina in sensul scaderii valorii euribor. mom conjunctura nu le permite.
bla bla bla …amiabil …profesionalism
Legea de care-ti povestesc si pe care o gasesti citata pe-aici pe blog, spune ca in cazul persoanelor fizice, astfel de modificari trebuie facute in ambele sensuri. Spune-le asta si ameninta-i cu OPC, daca nu merge asa, du-te si reclama-i la OPC, sigur ii amendeaza si castigi.
tu nu ai primit nicun raspuns de la BNR?
Tu spui de oug 174/2008? ctr meu e din 2007.
Da, BNR nu intervine in conflictele dintre entitati juridice. In schimb, cel putin telefonic, cei de la serviciul informare clienti se aratau f interesati de astfel de cazuri, mai apoi insa, mi-au zis ca n-au autoritate.
Tu ar trebui sa te adresezi in principal OPC, nu conteaza din ce an ai contractul, se aplica la toate, indiferent ce mint cei de la UCL, iar daca vrei sa ma ungi pe suflet, poti sa le faci o reclamatie si la BNR
Cu cat mai multe directii abordate, cu-atat mai bine, in plus, ce-i rau daca se ia si BNR de ei? Si ce-i rau daca si cei de la BNR mai muncesc putin? 
alle, mai traiesti, sau ai cazut rapus(a) pe campul de lupta? eram curios daca ai reusit sa rezolvi ceva cu UCL.
atunci cand semnezi un contract SA IL CITESTI CU ATENTIE!
acum doar ce faceti e sa va contraziceti pe semnatura voastra…deci e cam de rasu’ lumii….
dif de curs la incasare reprezinta dif de curs valutar dintr-e momentul emiterii facturii precedente si momentul incasarii.Au aparut datorita fluctuatiei EURO nu a firmei de lesing.Plus ca stiti si voi care aveti contract ca s-au facturat si pe “minus”
am si eu contract cu ei din 2007 si mi-ar fi rusine sa ma contrazic si ratoiesc pe ceva ce am luat la cunostinta
la revedere si multa stima!
Crede-ma, l-am citit de 3 ori, am strambat din nas la toate exprimarile cretine, dar n-am avut ce-i face, ca de altfel toti romanii. Persoanele fizice sunt aparate de BNR in situatia asta, trebuie tratate ECHITABIL, adica o masura se aplica in ambele sensuri, nu doar intr-unul, cand si cum le convine UCL-ului pt ca in contract scrie ca ei POT… Fara suparare, dar ma pish pe puterea lor (si e prima data cand vb asa urat pe blog) pentru ca e nesimtire, nu putere. Daca dobanda s-a calculat mereu in functie de Euribor, atunci asa sa se calculeze mereu, nu doar cand le convine.
Eu, ca firma, mi-am inghitit galusca, insa persoanele fizice SUNT PROTEJATE MAI NOU DE ASTFEL DE ABUZURI DE CATRE BNR si n-ar trebui sa se lase.
La fel, diferenta de curs: O FACI ACUM, FA-O PE TOT CONTRACTUL, NU DOAR PE 10% din el ca asa-ti convine. In plus, cea pe minus nu mi s-a calculat decat o data, dar (din nou) ma pish pe ei de 5ron/luna, mai am o luna si-am incheiat definitiv cu smecherii de “afaceristi” din UCL.
Eu ma ratoiesc mai ales pt ca in Romanica nu ai nici optiuni nici protectie fata de abuzuri si smecherii, iar astea asta sunt, abuzuri si smecherii. Nu poti tu, ca nejurist, sa te bati cu armatele lor de juristi sau sa-ti negociezi conditiile contractuale, prin urmare, statul, mama lui de impotent, ar trebui sa te protejeze…
Asta e parerea mea.
m-am lasat pagubasa… nu mai timp si nici nervi sa ma mai ocup de ei. au o plangere la opc pe porcaria care au facut-o cu asigurarile mi-au tot dat telefoane sa imi retrag reclamatia dar am refuzat. opc-ul nu mi-a raspuns pana acum cum a solutioneaza reclamatia.
Evident, cu totii ne descurajam cand ne dam seama ca ne consumam nervii, banii si energia pentru niste principii, insa, in lipsa unei societati civile adecvate, ce putem face altceva in afara de a ne apara singuri cu toate puterile pe care nu le avem?
O sa le fac o vizita saptamana viitoare si te tin la curent. E mult mai simplu decat sa le dau telefon.
firmele de leasing fac numai abuzuri, si ca si in cazultau nu stiu cui sa ma adresez. sunt tot persoana juridica si am achizitionat in 2008 o masina. am platit corect pana in august cand au inceput sa=mi puna niste penalitati usturatoare, penalitati la penalitati, mai rau decat camatarii. eu consider ca sunt abuzuri, stipulate in contractele de leasing.nu stiu ce sa mai fac. cui sa ma adresez. Instantelor de judecata? contractele sunt beton scrise cu caractere minuscule pe care cred ca nu le citeste nimeni.
cum ti-au pus penalitati? trebuie sa le motiveze cumva, nu cred ca le inventeaza pur si simplu…
cu ce firma de leasing lucrezi tu?
singurele modalitati de “lupata” cu ei sunt BNR si judecata, depinde de caz, BNR poate te ajuta sau poate nu se baga, ca in cazul meu…
am si eu o problema si as vrea sa stiu dc exista o rezolvare.
am un autoturism luat in leasing de la unicredit leasing romania. am platit la zi inclusiv a 20 rata. acum cateva zile am fost sunat de o firma de recuperare de datorii si mi-a zis ca am o datorie la unicredit leasing din luna a 2 a contract. adica nu am a 2 a rata platita. am zis ca nu e posibil asa ceva deoarece eu am platit tot la zi, absolut toate facturile care mi-au venit pana acum. intr-adevar , am fost la leasing cu tot dosarul meu de facturi si lipsea a 2 a rata din facturile mele, ceea ce inseamna ca nu mi-a ajuns factura acasa. la inceputul leasingului mi-au venit multe facturi in acelasi timp(prima rata,casco,prima inmatriculare,fact pt nr preferentiale,diferentza curs,recalcure de nu mai stiu ce). dupa 18 luni sunt sunat de firma asta care mi-a adus la cunostinta de datoria in sine. imediat am facut plata, deoarece era datoria mea pna la urma. dar acum,trebuie sa astept urmatoarea rata in care,cica,o sa-mi vina penalitati de 400 si nu stiu cate zile 0,5% pe zi la o rata de 16mil. e normal sa platesc atatea penalitati pt faptul ca ei nu mi-au trimis factura la adresa? nu sunt un rau platnic. e imposibil sa mai platesti inca 18 rate fara sa ti se aduca la cunostinta de o restanta. raspunsul lor a fost ca nu se poate refactura o factura deja emisa. dar nici in urmatoarele facturi nu apare nimic ca si cum as avea vreo datorie fatza de ei,o nota ca am sold restant sau altcva.. cum e posibil asa cva? am prieteni care si ei au patit la fel si mi-au zis k e posibil s-o faca intentionat cei de la leasing ca sa isi mai reintregesca fondurile din penalizari. sunt convins ca penalitatile depasesc cu mult valoarea facturii. eu nu sunt de acord sa platesc pt toate greselile lor. iar ei folosesc ca scuza vina postei romane sau vina mea k nu mi-am facut cont personal si nu mi-am descarcat singur facturile de pe pagina lor de internet. e ceva de facut in situatia asta? urmatoarea factura o sa-mi vina si cu acele penalizari care n-o s-o pot plati imediat din cauza k o sa fie f mare..si or sa vina penalizari la penalizari de fapt.
cred ca trebuie sa discuti cu ei, mai bine zis sa faci scandal in discutia cu ei, sa-i ameninti cu opc, bnr, tot ce-ti vine la gura si sa-ncerci sa-i determini sa renunte la penalizari. cel putin teoretic am senzatia ca sunt acoperiti de lege, insa sper s-o poti rezolva, pare aberanta situatia.
Bun blogul tau, sunt in aceeasi situatie cu tine, numai ca eu am doua contracte la ei. Vreau sa ii dau in judecata, am platit o gramada de bani si nu cred ca era cazul… intradevar, e naspa ca sunt persoana juridica si trebuie sa merg in instanta.
Nu cred ca ai nici o sansa, din ce m-am informat eu, noi, ca persoane juridice, avem alte drepturi/obligatii, iar contractele alea pe care le-am semnat sunt chiar in favoarea lor. Eu, din fericire, am scapat de ei, ca mi s-a incheiat contractul si n-o sa ma mai prinzi semnand altul.
In contract se leaga de euribor, deci ar trebui sa fie o paine de mancat acolo…
Nu lucrati cu Unicredit Leasing. Povestea mea este : Am achzitionat acum 3 ani prin Unicredit Leasing un automobil. Am primit factura de avans si am achitat-o in acceasi zi . Nu am putut ridica masina mai devreme de 12 zile intrucat cei de la Unicredit nu au facut plata catre importator. Mai mult la 2 luni am primit ,cu stupoare, o factura de actualizare curs intrucat plata catre importator s-a facut dupa 12 zile de la data cand am platit eu si intre timp cursul a crescut.M-am certat cu ei si am reusit sa reduc la 1/2 accea factura . M-au lasat nervii si am platit suma ceruta. La achitarea integrala a masnii dupa ultima rata am avut surpriza ca primesc o factura de inchidere contract de 200 euro+tva intrucat am fost un client constincios si am platit la zi toate ratele fara intaziere. Ce sa zic IMI VINE SA URLU ! Pentru mine UNICREDIT LEASING nu mai exista . Am de gand sa pornesc un proces cu ei in care voi cere daune interese . Cine a patit ca mine astept sa mi se alature . Nu este posibil ca pentru o hartie de incetare a contractului sa pretinda o taxa . Taxa care nu este stipulata expres NICAIERI.
@florin
Hai sa formulam o actiune comuna impotriva UNICREDIT LEASING
Pot sa te asigur ca toate societatile de leasing au taxa aia si ca e stipulata in contract, citeste cu atentie toate zonele in care tu esti de acord sa platesti toate taxele si impozitele aferente contractului. Sa mananca si gura lor.
Da este un articol in contract 7.1 care prevede ca toate taxele cad in sarcina mea . Problema este ca aceasta nu este o taxa . Pe factura scrie clar ca este un ” Cost inchidere contract 200 euro “. De aici si nemultumirea mea. Pentru luna iunie am platit diferenta de tva mahorat la 24% – doar uncredit leasing a interpretat asa modificare cotei tva. Factura lunii iunie a foat achitata in fata de 12 iunie. Mai mult la valaorea reziduala care este incadrata in rata mi s-a factuarat diferenta de tva tot de 24 %…astea nu am cum sa la comentez si le-am achitat chiar daca nu sunt corecte si rezulta din incapacitatea UNICREDIT LEASING de a intelege si interpreta leagea
Acum nu mai au voie sa puna cost aditional pentru inchidere ctr s-a dat ordonanta de urgenta. La fel se intampla si cu euribor, au uitat sa il modifice de anul trecut, datorita conjuncturii economice. Acum nu mai au de ales si au trebuit sa diminueze dobanda cnf scaderii euribor(incepand cu 1 septembrie)
Din nou, am uitat sa precizez, eu vorbesc dpdv persoana juridica+contract comercial, ca persoana fizica, intr-adevar, ai mai multe drepturi si cai de a lupta cu ei.
Din stiinta mea, inchiderea de contract reprezinta mai multe proceduri si taxe pe care ei le inglobeza sub o singura palarie, insa 99,99% e legala si pt PJ si PF, chiar daca nu ne place. Am cunostinte care lucreaza in domeniu si care, la momentul la care am trecut si eu prin astea, mi-au explicat destul de clar ca oamenii sunt acoperiti. Ce-i drept, cu noile reglementari, poate mai aveti vreo sansa…
tocmai ce am fost instiintat de catre unicredit ca acel “cost” de inchidere al contractului a fost diminuat la jumatate.( aviz legalitatea sa ) Dar eu nu contest suma ci faptul ca acel cost de inchidere al contractului trebuia trecut pe scadentar intrucat nu este o taxa sau comision ci un cost stiut dinainte dar tinut secret sau mai bine spus aplicat doar celor naivi care nu au chef sa se judece cu o institutie ca UNCREDIT Leasing
As dori sa stiu cum ati reusit sa obtineti totusi o reducere a “taxei de inchidere contract”, specific ca si eu trebuie sa inchid contractul cu ei si imi cer aceasta taxa stupida.
@Opritescu
auzi,dar ce zici ca in urma cu 15 luni taxa de inchidere era 100 euro(am cerut un calcul inchidere anticipata) si acum s-a facut 200?La acelasi contract?
Nu mai zic nimic, nu ma mai mira nimic la noi, protectia cetateanului e ZERO in orice domeniu, o s-ajungem sa nu ne mai putem proteja nici individual, prin “abstinentza” de la credite, condus, respirat.
Oricum, singura solutie viabila de a nu-ti face inima rea inutil este sa admiti ca te-au facut niste smecheri si sa treci mai departe.
@admin
deci,pana la urma,povestea vorbei-”Daca, in schimb, esti persoana juridica, taci din gura, mogul imputit, plateste-ti forfetaru’ si nu mai face pe jmekeru’, tre’ sa fie si oaie de jumulit pe lumea asta.”
Valabil si pt muritorii de rand, nu doar PJ… desi aia, la un moment dat, mai aveau cate un mic castig de cauza dupa lupte seculare…